Rujukan Laman

Bagaimana ocmy Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform ocmy di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun AndaPrivasi Malaysia
ocmy Bagaimana ocmy Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami bersedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan lengkap dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan mengenai sebarang kebimbangan privasi. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari selama 24 jam.
Borang Permintaan Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data yang tersedia di bahagian tetapan privasi. Borang ini memudahkan proses pengemukaan permintaan akses atau pemadaman data.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah teras cara kami membina hubungan dengan anda. Daripada penyulitan lapisan pertama hingga ke dasar penyimpanan yang ketat, setiap lapisan keselamatan kami direka untuk memastikan…

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, serta maklumat akaun anda.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami menyimpan log semua sesi log masuk supaya anda dapat mengesan sebarang akses yang tidak dikenali.

Dasar Penyimpanan Data

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, rekod dipadamkan secara automatik dari sistem aktif kami mengikut jadual yang ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda sahaja. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami, dan kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi ocmy

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan privasi kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang anda berikan semasa mendaftar. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay juga direkodkan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui saluran yang disulitkan dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan e-wallet anda — pemprosesan dilakukan terus oleh penyedia pembayaran yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Privasi dalam tetapan, dan kemukakan permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan dalam masa 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran.

Data akaun dan rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan wajib itu tamat, data dipadamkan secara selamat dari semua sistem aktif kami.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang yang tersedia dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda mengikut kewajipan undang-undang tempatan dan memaklumkan anda apabila selesai.

Anda boleh menerima, menolak atau menyesuaikan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel kuki kami semasa melawat laman. Menolak kuki analitik tidak akan menjejaskan kemampuan anda untuk log masuk atau menggunakan fungsi akaun utama.